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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Jean-de-Monts, 85, Vendée, Pays de la Loire
Siblu Villages recrute 2 Superviseurs de Réception (H/F) pour la saison 2025 sur ses villages à St-Jean-de-Monts (85). Véritable ambassadeur, ambassadrice des valeurs qui font la notoriété de SIBLU. : Professionnalisme - Bienveillance - Transparence - Esprit d'équipe, vous serez chargé.e d'assurer la meilleure expérience à nos vacanciers. Vous serez chargé(e) de manager et former une équipe de 3 à 4 personnes. Vous devrez collaborer à la gestion du planning des réservations, accueillir et informer les vacanciers sur les conditions de séjour et prestations du village. Vous fournirez les renseignements sur les activités touristiques à proximité. Vous procéderez aux check-in - check-out, aux encaissements. Vous traiterez les plaintes non résolues par les réceptionnistes. Vous participerez à l'expansion de la société en fidélisant les vacanciers. Vous avez le sens de la relation client, vous êtes diplomate et flexible. Vous maîtrisez l'anglais professionnel. Compétence(s) du poste - Coordonner l'activité d'une équipe - Enregistrer les réservations et actualiser le planning des hébergements - Capacité à s'adapter à la diversité de la clientèle, à la culture de l'entreprise -[...]